Wij zijn Zorgbelang Brabant|Zeeland. Wij vinden het belangrijk dat iedereen, ondanks ziekte, beperking, ouderdom of minder zelfredzaamheid, mee kan blijven doen aan de snel veranderende maatschappij. Op een manier zoals zij dat zelf graag willen. Op een manier die bij hen past.
Jeugdigen en hun ouders/verzorgers die te maken hebben met jeugdhulp (jeugdhulp, gesloten jeugdzorg, jeugd-GGZ, jeugdbescherming, jeugdreclassering en jeugd met een licht verstandelijke beperking) kunnen gratis een beroep doen op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Een vertrouwenspersoon informeert, adviseert en ondersteunt bij vragen en klachten over de jeugdhulp.
De vertrouwenspersonen jeugdhulp van Zorgbelang Brabant|Zeeland werken in de provincies Noord-Brabant en Zeeland en kennen de medewerkers en de manier van werken van de plaatselijke instellingen goed. De onafhankelijke vertrouwenspersonen van Zorgbelang Brabant|Zeeland werken in onderaannemerschap van AKJ (www.akj.nl).
Wil jij ook met ons samen werken aan een gezond en veerkrachtig Brabant en Zeeland? Dan zijn wij op zoek naar jou:
Een onafhankelijke vertrouwenspersoon jeugdhulp 24 uur per week
Wat ga je doen?
- Je geeft informatie en advies aan jeugdigen, ouders/verzorgers en andere belanghebbenden over de rechten en de rechtspositie in de jeugdhulp en/of door jeugdigen/ouders/verzorgers ondervonden knelpunten binnen de jeugdhulp.
- Je voert gesprekken met de jeugdige en/of ouders/verzorgers, de behandelende hulpverleners en andere medewerkers om de ingebrachte kwesties, knelpunten en problematiek tot een oplossing te brengen. Dit op zodanige wijze dat het hulpverleningsproces niet wordt verstoord.
- Je ondersteunt de jeugdige en/of ouders/verzorgers bij het verwoorden, indienen en afhandelen van en bemiddelen bij klachten aangaande de jeugdhulp. Het daartoe voeren van gesprekken met betrokkenen.
- Je bewaakt de procedurele afhandeling van eventuele klachten en indien nodig begeleidt je deze verder in de klachtenprocedure.
- Je bezoekt actief een aantal zorginstellingen in de regio waar jeugdzorg cliënten verblijven om je functie kenbaar te maken en om laagdrempeligheid te bevorderen.
- Je geeft voorlichting over de rechten en plichten van cliënten en de functie van vertrouwenspersoon zowel aan cliënten, gemeenten als aan medewerkers van jeugdhulpaanbieders.
- Je registreert alle contacten in een daarvoor aangewezen registratiesysteem.
- Je signaleert knelpunten bij de uitvoering van de hulpverlening en bespreekt dit met de verantwoordelijke van de jeugdhulpaanbieders.
Wie ben jij?
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau.
- Je beschikt over goede kennis van wet- en regelgeving binnen de jeugdhulp.
- Je kent de doelgroepen die vallen onder de Jeugdwet. Zonder deze specifieke ervaring is het niet zinvol te solliciteren.
- Je hebt ervaring in het omgaan en beroepsmatig werken met jeugdigen en ouders/verzorgers.
- Je kunt je op een natuurlijke manier inleven in de belevingswereld van jeugdigen in de verschillende doelgroepen.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs. Je bent bereid en in staat om veelvuldig op onregelmatige tijden en ongeplande momenten te reizen naar cliënten en opdrachtgevers in de provincies.
- Je bent in staat om zelfstandig en vaardig cliëntsituaties te kunnen afhandelen.
- Je gaat integer om met vertrouwelijke informatie.
- Je bent in staat om afstand en nabijheid te hanteren.
- Je erkent het belang van het kind, toont begrip, en ondersteunt de cliënt.
- Je kunt goed omgaan met verschillende, tegenstrijdige belangen.
- Je beschikt over een goede luistervaardigheid om vertrouwen te wekken bij cliënten en hen te motiveren en stimuleren.
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Wat kunnen wij jou bieden?
Zorgbelang Brabant|Zeeland biedt in eerste instantie een dienstverband voor 1 jaar. Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Sociaal Werk. Je wordt ingeschaald in schaal 8.
Je gaat werken bij een dynamische organisatie waarin we met ongeveer veertig collega’s met veel plezier werken aan het ondersteunen van patiënten, cliënten en burgers. We leveren samen met hen een bijdrage aan verbeteringen in de zorg.
Bij Zorgbelang Brabant|Zeeland heerst een prettige werksfeer waarin de medewerkers alle ruimte krijgen om hun werk flexibel in te delen.
Wil je solliciteren?
Je kunt je motivatie en cv tot uiterlijk 19 januari 2020 sturen naar Claudia Brouwn: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Wil je meer weten over de functie of over het werken bij Zorgbelang Brabant|Zeeland? Dan kun je Jan Walschots bellen: 013-594 21 70. Je kunt natuurlijk ook kijken op onze website.
Bron: https://zorgbelang-brabant.nl/over-zorgbelang/organisatie/werken-zorgbelang-brabant-zeeland/vacature-onafhankelijk-vertrouwenspersoon-jeugdhulp/
